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SAP Productivity Pak产品演示

如何科学进行最终用户培训有三个关键要点：

一、 要和业务模式、流程管理实时紧密结合

在ERP项目的实际实施过程中，业务蓝图阶段（Business Blueprint）的流程有时并不是最终用户使用的流程，一些流程在实施阶段（Implementation）还会有所改动，所以要想有充足的时间进行最终用户的培训是比较具有挑战性的。而SAP Productivity Pak 可以根据企业在业务运作过程中所产生的各种事实、规则、经验，流程迅速产生课件，配合企业的课堂教学或者是E-learning（电子化教学），使员工个人知识和企业内部知识之间及时相互转化。

二、 最终用户培训的核心在于简洁且便于复用

各种各样的文档本身并不是最终用户培训的核心。为了实现从文档到实际用户知识点的有效复用，需要经过哪些途径？员工学习的形式能不能更多样化一些？

SAP Productiviy Pak可以模拟学习过程中的师傅带徒弟方法，这是一种最简单、也最直接有效的知识复用活动。一个业务新手可以在模拟老师的教导下，进行业务的模拟操作，了解关键点，并进行相关的测试。企业各级员工能够深切体会到企业为他们工作便利所给予的支持，从而乐于接受日常工作及企业管理带来的变革。

三、 及时地根据最终用户的反馈更新系统

现代管理唯有将决策权(以及决策能力)交给前线人员，公司才能掌握商机，迅速响应市场与顾客需求。最终用户往往有许多好的想法与建议，SAP Productivity Pak可以让这些想法和建议迅速地传递到相关的项目组成员，让项目组成员对需求或建议进行审核。同时项目小组成员可以通过SAP Productivity Pak工具及时地通知不同地区业务人员相关的系统改动，从而让员工的创意为企业带来更多的价值。