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常见问题解答
问：SAP培训有哪些模式?各种培训模式都适合哪些人群?
答：SAP培训分为标准培训，客户化培训和顾问学院培训三种。
标准培训：任何对SAP相应模块感兴趣的公司或个人均可参加;
客户化培训：仅针对公司,企业或事业单位;
顾问学院培训：希望取得SAP顾问资格认证的人员。
问：关于顾问学院认证考试和证书 答：SAP的PA认证考试采取在线考试的方式，直接连到德国总部的考试服务器上进行。考题均为选择题，分多选题与单先题。考试时间为顾问学院培训的最后一天，考试地点为顾问学院培训所在地。
问：培训费付到SAP上海分公司还是SAP北京?付款时间是什么
答：
- 付款方式：可以采用银行汇款、现金和支票的方式支付；
- 付款信息：可以支付到SAP北京公司或者SAP上海分公司均可；
- 付款时间：开课前付款,最迟为开课的第一天。
- 帐号：
- 银行转账至:
思爱普（北京）软件系统有限公司上海分公司
076457-4135605811
上海浦东发展银行静安支行
或者
思爱普(北京)软件系统有限公司
人民币帐号:800101296008092001
美元帐号: 800101296008092014
中国银行北京分行
- 现金：请在培训之前交到SAP培训部。
问：标准培训的时间和地点是什么?
答：
时间:第一天10:00-12:00 13:00-17:00;其他9:00-12:00 13:00-17:00
北京培训中心地点：请与培训助理联系
上海培训中心地点：上海市南京西路388号仙乐斯广场31层
问：参加培训SAP培训部会提供什么?
答：教材,电脑(两人共用一台),SAP培训系统,茶歇点心。
问：讲师,教材和系统使用中文还是英文?
答：
SAP培训采用全英文的教材和系统；
SAP培训的多数课程采用中文授课；
SAP培训的部分课程可能会由国外的教师讲解，授课方式将采用英文。
问：能否购买SAP培训部的教材?
答：SAP的培训教材只提供给参加培训的学员,概不出售。
问：标准培训开课的条件和确定课程状态的时间是什么?
答：
SAP培训部要求每门课程满6人参加方可开课
标准培训的开课确认时间为开课前的5个工作日
顾问学院的开课确认时间为开课前的10个工作日
问：如果注册了课程是否就意味肯定可以上这门课程？
答： 不是的。因为SAP培训要求每门课程的最低开课人数为6人。如果少于此人数的话，SAP有权将此课程的时间进行调整。SAP培训部会于课程开课前的5个工作日通知学员此课程的状态。
问：我传真报名表以后怎样知道我报的课程已经确认或者取消？
答： SAP 的课程确认不是以报名为确认，而是以达到最少开课人数（6人）为标准，所以敬请特别注意下面的几种确认邮件的说明：
报名注册：你会收到由“SAP Education APA”这个ID发出来的一封邮件，题目是：Business event notification。这说明你的报名已经生效，所有的信息已经被注册到系统。请核对所有信息是否正确。请注意：这封信件并不代表课程已经确认。
课程确认：你会收到由“SAP Education APA”这个ID发出来的一封邮件，题目是：Confirmation of course。这说明这门课程已经确认。请注意关于上课时间和上课地点的确认。
课程取消：你会收到由“SAP Education APA”这个ID发出来的一封邮件，题目是：Cancellation of Course。这说明这门课程已经被取消。
问：课程报名的截止日期？
答： 标准培训报名的截止日期通常是此课程开课前的5个工作日。顾问学院报名的截止日期通常是此课程开课前的10个工作日。
问：课程注册后是否还可以取消？
答： 课程注册后是可以取消的。如果客户在课程注册后需取消此课程的话，标准培训必须在开课前的5个工作日，顾问学院必须在开课前的10个工作日，通过传真的方式通知SAP培训部。否则，SAP培训部有权收取100%的课程费用作为课程取消费用。
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